1. 助記詞遭洩漏怎麼辦?
任何人如果得到了您的助記詞, 就可以操作您的資產。
若發現助記詞洩露,請先將資產轉帳至其他錢包帳戶(若無其他帳戶請建立新的錢包帳戶),以確保資產安全。
2. 助記詞遺失了怎麼辦?
- 若您遺失了助記詞,但之前使用過加密備份助記詞:
您可以透過當時使用加密備份助記詞匯出的密文二維碼圖片+助記詞密碼,找回錢包帳號。
- 若您遺失了助記詞,但有備份過帳戶下對應幣種的私鑰:
您可以透過匯入單幣種的私鑰找回對應的幣種資產。
- 若您遺失了助記詞,且無其他任何訊息備份:
資產遺失,無法找回。
溫馨提示:助記詞一旦遺失,帳戶內資產無法找回來。 請務必備份並妥善保存助記詞。