轉賬地址填寫錯誤、洩漏私鑰、不小心授權給惡意鏈接等情況,都會導致用戶的加密貨幣資產受損。一些用戶由於對加密貨幣的運行機制不夠了解,很容易在資產被盜後二次受騙。在 Twitter、Facebook、Discord、Telegram 等平台上,經常會看到有人發布推文,或主動觸達加密貨幣社群的用戶,聲稱可以幫助用戶追回被盜的加密資產(如下圖一)。而事實上,交易在區塊鏈上被確認後,就很難再追回了。
圖一:社交媒體上聲稱可以追回被盜資產的“開發者”
以下為真實的騙局套路:
1. 騙子聲稱可以幫助用戶恢復在加密貨幣錢包裡丟失的 USDT。騙子會給用戶一個和官網地址相似的假官網地址,讓用戶通過假官網提交申訴信息;
2. 用戶申訴時被誤導提交了隱私信息(私鑰洩漏);
3. 用戶通過假網站提交申訴後,收到假的郵件。誤導用戶相信是官方引導,讓用戶誤以為資金正在找回的過程中;
4. 誘導用戶在錢包裡存入資產,騙子盜取資產後立即消失。
安全使用貼士:
- 加密貨幣交易在區塊鏈上被確認後,就很難再追回。不要輕信聲稱可以追回資產的陌生人;
- ViaWallet(现已升级为CoinEx Wallet)客服人員不會主動私聊您;官方的唯一客服郵箱地址為:support@viawallet.com(现已升级为support@wallet.coinex.com)
- 務必妥善保存好私鑰/助記詞等關鍵隱私信息,任何情況下,客服人員都不會向您詢問此類信息,需要提供私鑰/助記詞的都是騙子;
- ViaWallet 唯一官方網站地址為:https://viawallet.com/ (现已升级为CoinEx Wallet)
若在使用 CoinEx Wallet 過程中遇到任何問題,或有任何反饋,您可以:
- 發送郵件至:support@wallet.coinex.com
- 提交客服工單:https://support.wallet.coinex.com/hc/requests/new
- 加入官方 Telegram 反饋:https://t.me/CoinExWallet