CoinEx服務協議

最近更新於：2024年01月04日

尊敬的用戶：

感謝您選擇 CoinEx Wallet 服務。《CoinEx Wallet服務協議》（以下簡稱「本協議」）由CoinEx Wallet 的營運公司（以下簡稱「本公司」，「CoinEx」，或「我們」）和您（以下簡稱「用戶」或 「您」）簽訂，本協議在您與本公司之間具有合同上的法律效力。在本協議中，您和本公司單獨稱為「一方」，合稱為「雙方」。

CoinEx Wallet可在各移動應用平臺上下載，包括但不限於Google Play和Apple App。本公司在此特別提醒您在使用我們的CoinEx Wallet移動應用程式（以下簡稱「CoinEx Wallet」或「本軟件」 ）之前，請認真閱讀本協議及後文提及的相關協議，確保您充分理解本協議中各條款，並自主考慮風險。您下載CoinEx Wallet軟件並創建錢包或導入錢包（定義見下文）或使用任何我們的服務或產品，即視為您已經充分閱讀並接受本協議全部條款，本協議立即生效，對雙方具有約束力。如果您不同意本協議條款，您應立即停止使用CoinEx Wallet，及使用任何我們的服務或產品。如果您已經下載了CoinEx Wallet但不同意本協議條款，請立即刪除。

本協議可由本公司隨時更新及修改，經修改的協議一經在CoinEx Wallet上公布，立即自動生效，不再另行通知。在本公司公布修改協議條款後，如果您不接受修改後的條款，請立即停止使用CoinEx Wallet，您繼續使用CoinEx Wallet將被視為接受修改後的協議。

CoinEx錢包或我們的任何服務或產品不提供給任何被排除人士（定義見下文）或任何被列入美國財政部外國資產管製處（「OFAC」）或任何其他美國政府機構管理的製裁名單的人，或受到聯合國安理會、歐盟、英國財政部實施或管理的任何類似製裁或措施或任何其他國家實施或管理的類似製裁。如果您是本文定義的 「被排除人士」或上述任何人員，請立即停止使用CoinEx錢包或我們的任何服務或產品。

一、定義

• 1. 中國：指中華人民共和國，包含香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區在內。
• 2. CoinEx Wallet：指由本公司基於區塊鏈開發的數字錢包，包括其他為方便用戶使用區塊鏈系統而開發的輔助工具。
• 3. CoinEx Wallet：指由本公司基於區塊鏈開發的數字錢包，包括其他為方便用戶使用區塊鏈系統而開發的輔助工具。
• 4. 創建或導入錢包：指在您接受本協議後，使用CoinEx Wallet創建或導入錢包的過程。
• 5. 錢包PIN碼：指您在創建CoinEx Wallet錢包過程中，由您決定的密碼，該密碼將被用於加密和保護您的私鑰。CoinEx Wallet作為去中心化的應用，錢包密碼不存儲在您的這臺移動設備或本公司的服務器，一旦您丟失或忘記錢包密碼，您需要借助私鑰或助記詞重置錢包密碼。
• 6. 信息提示：CoinEx Wallet軟件操作界面涉及的信息提示內容，建議用戶按照相關步驟進行操作
• 7. 特定用戶：指按照任何國家的法律法規及政策規定必須要配合本公司履行個人信息披露義務的用戶。
• 8. 私鑰：由256位隨機字符構成，是用戶擁有並使用數字代幣的核心。
• 9. 公鑰：由私鑰借助密碼學原理單向推導生成，並用以生成區塊鏈數字錢包地址，數字錢包地址即為公開收款地址。
• 10. 助記詞：符合區塊鏈BIP39行業標準，由隨機算法生成的12（或15/18/21/24）的有序單詞組成。是私鑰的易記錄表現形式，方便用戶備份保管。
• 11. Keystore：是私鑰或助記詞經過用戶設置的錢包密碼加密保存的文件形式，它只存儲在您的這臺移動設備中，不會同步至本公司服務器。
• 12. 數字代幣：指CoinEx Wallet目前支持的數字代幣種類，包括但不限於BTC、BCH等。
• 13. 消息中心：指用戶可以接收本公司發出的信息或通知的收件箱。
• 14. 個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別用戶個人身份的各種信息，包括但不限於自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼、銀行卡號、郵件地址、錢包地址、移動設備信息、操作記錄、交易記錄等，但不包括用戶的錢包密碼、私鑰、助記詞、Keystore。

二、CoinEx Wallet服務（統稱「服務」）

• 1.創建或導入錢包。對CoinEx Wallet支持的數字代幣，您可以使用CoinEx Wallet生成新錢包或導入相關區塊鏈系統的其它錢包工具生成的兼容錢包。
• 2.轉賬、收款。您可以使用CoinEx Wallet的轉賬、收款功能進行數字代幣的管理，即運用私鑰進行電子簽名，對相關區塊鏈的賬本進行修改。轉賬是指付款方利用收款方的區塊鏈地址進行轉賬操作，該「轉賬」行為涉及在相關區塊鏈系統的分布式賬本中對該交易的有效記錄（而非在CoinEx Wallet上實際交付或轉讓數字代幣）。基於區塊鏈系統交易「不可撤銷」的屬性，當您使用轉賬功能，我們不能為您撤回或撤銷交易操作。
• 3.交易記錄。我們將通過區塊鏈系統拷貝您全部或部分的交易記錄。但用戶應以區塊鏈系統的最新交易記錄為準。。
• 4.其他本公司認為有必要提供的服務。

• 用戶接受本公司提供的上述服務時了解並接受：

  a.秉承著區塊鏈的去中心化特點，並為了保護您數字代幣安全，本公司提供的是去中心化服務，大大有別於銀行業金融機構。用戶了解並接受，本公司不承擔以下責任：

  • （1）存儲用戶的錢包密碼（即用戶創建/導入錢包時設置的密碼）、私鑰、助記詞或Keystore
  • （2）找回用戶的錢包密碼、私鑰、助記詞或Keystore
  • （3）凍結錢包
  • （4）掛失錢包
  • （5）恢復錢包
  • （6）交易回滾
  • （7）任何駭客活動及或您自己的 CoinEx 錢包中的任何資金損失

  b.您應當自行承擔保管含有CoinEx Wallet的移動設備、備份CoinEx Wallet、備份錢包密碼、助記詞、私鑰及Keystore的責任。如您遺失移動設備、刪除且未備份CoinEx Wallet、刪除且未備份錢包、錢包被盜或遺忘錢包密碼、私鑰、助記詞或Keystore，本公司均無法還原錢包或找回錢包密碼、私鑰、助記詞或Keystore;如用戶進行交易時誤操作（例如輸錯轉賬地址、輸錯兌換數額），本公司無法取消交易，且本公司亦不應對此承擔任何責任。

  c.本公司和CoinEx Wallet所能夠提供的數字代幣管理服務並未包括所有已存在的數字代幣，請勿通過CoinEx Wallet操作任何CoinEx Wallet不支持的數字代幣。

三、您的權利義務

• (一).創建或導入錢包

  1.創建或導入錢包：您有權在您的移動設備上通過CoinEx Wallet創建和/或導入錢包，有權設定錢包的錢包密碼等信息，並有權通過CoinEx Wallet應用程序，使用自己的錢包在區塊鏈上進行轉賬和收款等交易。

  2.身份驗證：按照有關法律法規的要求，特定用戶在使用CoinEx Wallet提供的有關服務時，應當按照CoinEx Wallet的提示及時完成相關身份驗證，要求您提交包括但不限於您的姓名、身份證號碼、手機號碼、銀行卡號信息等個人信息。否則該特定用戶將無法使用有關服務，因特定用戶拖延造成的損失由您自行承擔。

  3.本公司可能為不同的終端設備開發不同的軟件版本，您應當根據實際需要選擇下載合適的版本進行安裝。。如果您從未經合法授權的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序，本公司將無法保證該軟件能否正常使用，也無法保證其安全性，因此造成的損失由您自行承擔。

  4.本軟件新版本發布後，舊版軟件可能無法使用。本公司不保證舊版軟件的安全性、繼續可用性及提供相應的客戶服務。請用戶隨時核對並下載最新版本。

• (二).使用

  1.您應自行承擔妥善保管移動設備、錢包密碼、私鑰、助記詞和Keystore等信息的責任。本公司不負責為用戶保管以上信息。因您遺失移動設備或硬件錢包、主動或被動泄露、遺忘錢包密碼、私鑰、助記詞、Keystore或遭受他人攻擊、詐騙等所引起的一切風險、責任、損失、費用應由您自行承擔。為免生疑問，您必須自行負責保護存儲在自己CoinEx錢包中的資金

  2.CoinEx Wallet信息提示。您了解並同意遵循本公司在CoinEx Wallet上發布的信息提示，按照信息提示的內容進行操作，否則，由此引起的一切風險、責任、損失、費用等應由您自行承擔。

  3.您知悉並理解CoinEx Wallet沒有義務對第三方服務履行盡職調查義務，您應當謹慎評估並承擔所有與使用CoinEx Wallet有關的風險。

  4.提供信息和文件。如果本公司自行認為有必要獲取用戶的相關信息以遵循任何與使用或操作CoinEx Wallet相關的適用法律或法規的規定，用戶應按照本公司的要求及時向本公司提供該等信息，且用戶了解並接受，本公司可以限製、暫停或終止您使用CoinEx Wallet直到您提供滿足公司要求的信息。用戶承諾及時向本公司告知任何有關其依據本協議向本公司提供的文件和信息中的任何變化，且在沒有通知任何變化的書面通知的情形下，本公司有權認為由用戶提供的文件和信息的內容是真實、正確、沒有誤導信息且沒有發生改變的。

  5.完成身份驗證。當本公司合理認為您的交易行為或交易情況出現異常的，或認為您的身份信息存在疑點的，或本公司認為應核對您身份證件或其他必要文件的情形時，請您積極配合本公司核對您的有效身份證件或其他必要文件，及時完成相關的身份驗證。

  6.轉賬

  • (1）您知悉對於CoinEx Wallet服務中您可使用的日計轉賬限額和筆數，可能因為您使用該轉賬服務時所處的國家/地區、監管要求、轉賬目的、CoinEx Wallet風險控製、身份驗證等事由而不同。
  • (2）您理解基於區塊鏈操作的「不可撤銷」屬性，當您使用CoinEx Wallet轉賬功能時，您應當自行承擔因您操作失誤而導致的後果（包括但不限於因您輸錯轉賬地址、您自身選擇轉賬節點服務器的問題）。
  • (3）您知悉在使用CoinEx Wallet服務時，以下情況的出現可能導致轉賬功能不可用、轉賬「交易失敗」或「打包超時」：
• • a) 錢包余額不足；
  • b) 交易礦工費不足；
  • c) 區塊鏈執行智能合約代碼失敗；
  • d) 超出監管部門、CoinEx Wallet或法律法規規定的付款額度；
  • e) 網絡、設備等技術故障；
  • f) 區塊鏈網絡擁堵、故障等原因引起交易被拋棄；
  • g) 您的地址或交易對方地址被識別為特殊地址，如高風險地址。

(4）您知悉CoinEx Wallet僅向您提供轉賬工具，在您使用CoinEx Wallet完成轉賬後，本公司即完成了當次服務的所有義務，本公司對其他相關糾紛爭議，不承擔任何責任。

(5）您知悉您可能需要支付交易費，即由區塊鏈網路的使用費，或俗稱 「gas fee」，該費用根據不同區塊鏈網路以及該網路的流量而變化。

7.合法合規。您知悉在CoinEx Wallet進行操作時，您應當遵循有關法律法規、國家政策的要求。

8.公告通知。CoinEx Wallet會以網站公告、電子郵件、發送短信、電話、消息中心信息、彈窗提示或客戶端通知等方式向您發送通知，例如通知您交易進展情況，或者提示您進行相關操作，請您及時予以關註。

9.服務費用與納稅義務：

• • （1）本公司暫時不向您收取任何形式的服務費或手續費，將來需對某些服務進行收費時本公司將另行約定或公布規則;
  • （2）o您使用CoinEx Wallet進行轉賬時應支付「礦工費」 「gas fee」或網絡費，金額視乎不同區塊鏈網路以及該網路的流量，並由相關區塊鏈網絡收取;
  • （3）o您知悉，在特定情況（包括但不限於您在轉賬期間為轉賬支付的「礦工費」或網絡費不足，或相關區塊鏈網絡不穩定）下，您的轉賬操作可能失敗;在該等情況下，即便您的轉賬操作未完成，您亦會被相關區塊鏈網絡收取礦工費;
  • （4）您因在CoinEx Wallet進行交易而發生的所有應納稅負及其它方面的費用均由您負責支付。

四、風險提示

• 1.您了解並知悉，由於數字代幣領域的法律法規政策尚未健全，該領域的數字代幣可能會產生無法兌現、技術不穩定等重大風險。您也了解數字代幣的價格波動幅度遠高於其他金融資產。我們謹慎提醒您應當根據自身財務狀況和風險偏好，以合理的方式選擇持有或處置任何一種數字代幣。您也了解CoinEx Wallet提供的行情查看功能僅是抓取部分交易所的數字代幣匯率信息的搜索結果，並不表示為最新行情或最佳報價。

  2.在使用CoinEx Wallet服務時，若您或您的相對方未遵從本協議或相關網站說明、交易、支付頁面中操作提示、規則，本公司並不保證交易會順利完成，且本公司不承擔損害賠償責任。若發生前述情形，而款項已先行入賬您的或您的交易方的CoinEx Wallet錢包或第三方錢包，您理解區塊鏈操作具有的「不可逆」屬性，以及相關交易具有「不可撤銷」的特征，由您及您的相對方自行承擔相應的風險後果。

  3.在您通過CoinEx Wallet使用第三方服務時，本公司強烈建議您仔細閱讀該等第三方服務的用戶協議、隱私政策和其他相關的文件和信息等，了解交易對象及產品信息，謹慎評估風險後再在該第三方上進行交易。您理解該交易和有約束力的合同關系在您和您的相對方之間建立，與本公司無關。本公司對因您的交易行為所引起的一切風險、責任、損失、費用不承擔任何責任。

  4.當您將數字代幣轉給其他錢包地址時，您在交易過程中應當自行判斷對方是否為完全民事行為能力人並自行決定是否與對方進行交易或轉賬給對方等。

  5.在轉賬過程中，如果出現「交易失敗」、「打包超時」等類似的異常信息提示時，您應通過相關區塊鏈系統的官方途徑或其他的區塊鏈查詢工具進行再次確認，以避免重復轉賬;否則，由此所引起的一切損失和費用應由您自行承擔。

  6.您理解當您在CoinEx Wallet上創建或導入錢包之後，您的Keystore、私鑰、助記詞等信息僅存儲在當前的這臺移動設備中，不存儲在CoinEx Wallet或本公司的服務器上。您可以按照CoinEx Wallet提供的操作指南采取同步錢包等方式更換移動設備。但若您未保存或備份錢包密碼、私鑰、助記詞、Keystore等信息且在您移動設備丟失的情況下，您的數字代幣將因此丟失，本公司無法為您找回。若您在導出、保存或備份錢包密碼、私鑰、助記詞、Keystore等信息的時候泄密，或保存或備份上述信息的設備或服務器被黑客攻擊或控製等情況下，您的數字代幣將因此丟失，本公司無法為您找回。因前述情形產生的任何及所有損失應由您自行承擔。

  7.我們建議您在創建或導入錢包時對您錢包的錢包密碼、私鑰、助記詞及Keystore等信息做好安全備份。我們提請您註意，請不要采用以下電子備份方式：截圖、郵件、手機中的記事本應用、短信、微信、QQ等電子備份方式。我們建議您在紙質記事本上抄寫助記詞和Keystore等信息，同時您亦可將電子數據保管至密碼管理器。

  8.我們建議您在安全的網絡環境中使用CoinEx Wallet，確保您的移動設備沒有越獄或root，以避免可能存在的安全隱患。

  9.請您在使用CoinEx Wallet過程中，警惕詐騙行為。一旦發現任何可疑行為，我們鼓勵您第一時間告知我們。

五、免責及責任限製

• 1.您了解並同意本公司可以自行決定暫時提供部分服務功能，或於將來暫停部分服務功能或開通新的服務功能。當我們改變服務時，只要您仍然使用CoinEx Wallet，表示您仍然同意本協議或者本協議修正後的條款。

  2.為了盡可能避免任何對CoinEx Wallet的誤操作或數字代幣的任何安全風險，您應避免在不具備區塊鏈基礎知識的前提下使用CoinEx Wallet。對不具備區塊鏈基礎知識的用戶，本公司有權拒絕提供部分或全部的服務功能。

  3.您理解存在如下情形時，本公司將暫停提供服務（或在發生如下情形時徹底終止服務）：

  • （1）因設備、區塊鏈系統維修、升級、故障和通信中斷等技術原因而中斷CoinEx Wallet的運營；
  • （2）因臺風、地震、海嘯、洪水、停電、戰爭或恐怖襲擊等不可抗力因素，電腦病毒、木馬、黑客攻擊、系統不穩定或政府行為等原因，造成本公司不能提供服務或本公司合理認為繼續提供服務會有較大風險的；
  • （3）適用法律或政策發生重大不利變化的；
  • （4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
  • （5）您的移動設備軟硬件和通信線路、供電線路出現故障的；
  • （6）您的移動設備軟硬件和通信線路、供電線路出現故障的；
  • （7）因電腦病毒、木馬、惡意程序攻擊、網絡擁堵、系統不穩定、系統或設備故障、通訊故障、電力故障、銀行或政府行為等原因；
  • （8）因系統滯後、區塊鏈系統不穩定等原因導致本公司拷貝用戶在區塊鏈上的交易記錄發生偏差；
  • （9）非因本公司的原因而引起的任何其它原因；
  • （10）發生本公司無法控製或合理預見的其他情形。

  4.當用戶出現如下情況時，本公司可單方面中止或終止用戶使用CoinEx Wallet的部分或全部功能:

  • （1）用戶死亡；
  • （2）盜用他人的錢包信息或移動設備；
  • （3）在CoinEx Wallet填寫虛假個人信息；
  • （4）拒絕CoinEx Wallet的強製更新操作；
  • （5）將CoinEx Wallet用於違法或犯罪活動；
  • （6）妨礙其他用戶正常使用CoinEx Wallet；
  • （7）偽稱本公司的工作人員或管理人員；
  • （8）攻擊、侵入、更改或以任何其他方式威脅本公司計算機系統的正常運作；
  • （9） 利用CoinEx Wallet宣傳垃圾廣告；
  • （10）散布謠言，損害本公司和CoinEx Wallet商譽；
  • （11） 違法行為，其他違反本協議的行為，及本公司合理認為應當暫停功能的情形。
  • （12） 因對區塊鏈了解不足而導致的數字資產丟失 。

  5.如果本公司變更、中斷、終止服務時，您有權在合理時間內導出您錢包等信息。

六、您的陳述與保證

1.您應遵守您所居住的國家或地區的法律法規，不得將CoinEx Wallet用於任何非法目的，也不得以任何非法方式使用CoinEx Wallet。

2.您不屬於無資格使用CoinEx Wallet服務的被排除人士。

3.您不得利用CoinEx Wallet從事任何違法或犯罪的行為，包括但不限於：

• （1）危害您所居住的國家或地區的國家安全、泄漏國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統一；
• （2）從事任何違法犯罪行為，包括但不限於洗錢、非法集資等；
• （3）通過使用任何自動化程序、軟件、引擎、網絡爬蟲、網頁分析工具、數據挖掘工具或類似工具等，接入本公司服務、收集或處理本公司所提供的內容，幹預或試圖幹預任何用戶；
• （4）提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博；
• （5）侵入他人CoinEx Wallet錢包盜取數字代幣；
• （6）進行與交易對方宣稱的交易內容不符的交易，或不真實的交易；
• （7）從事任何侵害或可能侵害CoinEx Wallet服務系統、數據的行為；
• （8）其他本公司有正當理由認為不適當的行為。

4.您理解並同意，如因您違反有關法律（包括但不限於海關及/或稅務方面的監管規定）或者本協議之規定，使本公司遭受任何損失、受到任何第三方的索賠或任何行政管理部門的處罰，您應對本公司進行賠償，包括合理的律師費用。

5.您承諾按時繳納本公司的服務費用（如有），否則本公司有權暫停對您提供的服務。

七、隱私政策

1.您提供給我們的任何數據或信息亦受我們隱私政策「《CoinEx Wallet隱私政策》」的約束，該隱私政策亦是本協議的一部分。

八、其他條款

1.不得轉讓。在符合本協議條款的情況下，只有您（而非其他人）有權向我們主張與使用服務相關的索賠。您不得轉讓、交易，或試圖轉讓、交易您對該索賠的權利。任何該等轉讓行為均為無效，且我們對受讓方不承擔任何義務或責任。

2.知識產權。CoinEx Wallet系本公司開發並擁有知識產權的應用程序。 CoinEx Wallet中顯示的任何內容（包括本協議、公告、文章、視頻、音頻、圖片、檔案、資訊、資料、商標或標識）的知識產權歸本公司或第三方權利人所有。用戶僅可為持有和管理數字代幣之目的使用CoinEx Wallet應用程序及其中的內容。未經本公司或第三方權利人的事先書面同意（或相關開源協議的允許），任何人不得擅自使用、修改、反向編譯、復製、公開傳播、改變、散布、發行或公開發表上述應用程序及內容（包括CoinEx Wallet開源代碼）。本協議不應被視為授予您任何知識產權，包括出於任何目的使用與我們或服務相關的任何信息、圖片、用戶界面、標識、商標、商業名稱、網絡域名或版權的權利。

3.非棄權。任何我們未執行本協議或未向您主張我們在本協議項下的權利、索賠或訴因的行為均不被視為放棄我們向您主張任何權利、索賠或訴因的權利。

4.完整協議：

（1）本協議由《CoinEx Wallet服務協議》、《CoinEx Wallet隱私政策》及本公司不時公布的各項規則（包括「幫助中心」的內容）組成。

（2）除了本協議中的《CoinEx Wallet服務協議》、《CoinEx Wallet隱私政策》外，本協議包含我們之間關於使用CoinEx Wallet和相關服務的全部協議和諒解，並取代所有先前的（口頭的和書面的）協議、諒解或安排。

5.稅款：

（1）使用本協議下的服務不含您在任何法域就您使用本服務所適用、產生、有關的稅款（「應納稅款」）。

（2）您應負責確定任何應納稅款，並向合適的稅務機關申報、代扣、收集、報告和代繳正確的應納稅款。您應自行承擔因未完成或未履行您的任何與應納稅款相關的義務而產生的所有處罰、索賠、罰款、懲罰和其他責任。

（3）我們不負責確定任何應納稅款，亦不負責向合適的稅務機關申報、代扣、收集、報告和代繳正確的應納稅款。

6.本協議適用新加坡法律，並應據此解釋。

7.獨立性和部分無效：

（1）本協議的任何部分被任何約束本協議的立法認為無效、非法或不可執行時，其僅在該範圍（且不得進一步擴展）內被視為無效、非法或不可執行。為避免疑問，本協議的剩余部分將繼續有效並保持充分的效力。

（2）根據任何司法管轄區的法律，本協議任何條款被認定為非法、無效或不可執行的情形不得影響該條款依據其他司法管轄區的法律被認定為合法、有效或可執行，亦不得影響本協議其他條款的合法性、有效性或可執行性。

8.本協議譯本。本協議的任何譯本（如有）僅為方便用戶而提供，無意對本協議的英文版本進行修改。如果本協議的英文版本與非英文版本之間存在沖突，應以英文版本為準。

九、雜項條款

1.您應當全面了解並遵守您所在司法轄區與使用服務所有相關法律、法規及規則。

2.您在使用服務過程中，如遇到任何問題，您可以通過在CoinEx Wallet提交反饋等方式聯系我們。

3.所有的用戶可以在CoinEx Wallet中查看本協議。 本公司鼓勵您在每次訪問CoinEx Wallet時都查閱本協議。

4.本協議自2019年05月10日起生效

本協議未盡事宜，您需遵守本公司不時更新的公告及相關規則。

CoinEx Wallet隱私政策

最近更新於：2024年01月04日

尊敬的用戶：

CoinEx Wallet.（以下簡稱「本公司」 「CoinEx」或「我們」 ）尊重並保護用戶（以下簡稱「您」或「用戶」）的隱私，當您進行以下行為時，本公司按照本隱私政策（以下簡稱「本政策」）收集、披露和處理您的個人信息：

(a)進入或使用我們的網站或移動應用（「應用」）及服務；

(b)向我們提供您的個人信息，無論通過何種媒介提供。

本公司建議您在使用應用之前仔細閱讀並理解本政策全部內容， 針對免責聲明等條款在內的重要信息將以加粗的形式體現。本政策有關關鍵詞定義與本公司《CoinEx Wallet服務協議》保持一致。如果本政策中使用的定義或術語與《CoinEx Wallet服務協議》中的不一致，以本政策為準。

您使用CoinEx Wallet，及使用任何我們的產品及服務，或向我們提供您的個人信息，即代表您同意我們根據本政策的規定收集、使用、披露（包括傳輸）和處理您的個人信息。如您不接受本政策，請勿向我們提供任何個人信息。

本政策可由本公司在線隨時更新，不另行通知。更新後的政策一經公布在我們的應用上即為生效，並代替原來的政策。修改後的政策將立刻適用於您向我們提供的個人信息。如果您不接受修改後的條款，請立即停止使用應用，您繼續使用應用將被視為接受修改後的政策。

一、我們收集您的哪些信息

1.我們將收集您的移動設備信息、操作記錄、交易記錄、錢包地址等個人信息。

2.為滿足您的特定服務需求，我們將收集您的個人信息，包括但不限於您的姓名、銀行卡號、手機號碼、郵件地址等信息。

3.您知悉：您在應用上的錢包密碼、私鑰、助記詞、Keystore並不存儲或同步至本公司服務器。本公司不提供找回您的錢包密碼、私鑰、助記詞、Keystore的服務。

4.我們可能要求向您收集更多的個人信息，以使得您可以使用應用上的某些特定功能。如您不同意提供該等個人信息，則視為您放棄使用應用的特定功能。

5.在法律法規允許的範圍內，本公司可能會在以下情形中收集並使用您的個人信息，且無需征得您的授權同意：

• （1）與國家安全、國防安全有關的；
• （2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
• （3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
• （4）所收集的個人信息處於公共領域；
• （5）從合法公開披露的信息中收集您的個人信息，如合法的新聞報道，政府信息公開等渠道；
• （6）用於維護服務的安全和合規所必需的，例如發現、處理產品和服務的故障；
• （7）法律法規允許的其他情形。

6.我們收集信息的方式如下：

• （1）當您主動向我們提供信息，無論以何種理由；
• （2）當您授權我們向第三方獲取您的信息；
• （3）您使用我們的應用和服務；
• （4）當您通過各種交流渠道與我們的員工聯系或互動，例如通過社交平臺、通訊平臺、當面會議、電話、郵件、傳真和書信等；
• （5）當您與我們發生交易、與我們聯系或要求我們聯系您；
• （6）當您要求訂閱我們的郵件；
• （7）我們通過區塊鏈系統，拷貝您全部或部分的交易記錄。但您的交易記錄應當以區塊鏈系統的記載為準。

7.我們的應用可能包含一些收集個人信息的技術，具體的收集方式將在本政策（見下文第五條）或適用的條款和條件中說明。

8.您向我們提供個人信息系您的主動行為，您可以隨時撤回同意。但是，如您選擇拒絕向我們提供我們要求的個人信息，您可能無法使用應用，我們可能無法與您聯系或向您提供您需要的產品或服務。

9.在某些情況下，您可能向我們提供非您本人的個人信息。如您提供他人信息，您應當保證您已獲得該等信息主體的同意，允許我們收集該信息主體的個人信息，並且信息主體同意您向我們披露其個人信息。您同意，如該等信息主體就我們根據本政策條款收集、使用和披露其個人信息向我們提出索賠，您將向我們進行賠償並使我們免責。

10.您應確保您向我們提供的個人信息真實、準確和完整。在您的個人信息發生變化時，您應當通知我們。

二、我們如何使用您的信息

1.我們將出於以下一個或多個目的收集、使用或披露您的個人信息：

（1）向您提供您要求的產品和/或服務；

（2）處理您與我們的關系；

（3）促進您的使用體驗；

（4）通過您移動設備的唯一序列號，確認您與您的錢包的對應關系；

（5）向您及時發送重要通知，如軟件更新、服務協議及本政策條款的變更；

（6）通過錢包地址和提供的移動設備信息，協助您處理您的提問、反饋、投訴和要求；

（7）告知您我們的產品、服務、項目和活動；

（8）解決爭議、調查任何投訴、索賠或爭議、或任何實際或可以的非法行為；

（9）進行本公司內部審計、數據分析和研究；

（10）通過跟蹤用戶對應用的使用情況進行用戶行為分析；

（11）遵守法律法規規定及與監管機構的要求；

（12）遵守國際法律法規對於安全以及反洗錢或反恐的要求；

（13）履行我們的義務以及合同條款條件；

（14）任何與前述目的有關的合理目的。

三、您如何控製自己的信息

您在應用中擁有以下對您個人信息自主控製權：

1.您可以通過同步錢包的方式，將您的其他錢包導入應用中，或者將您在應用的錢包導入到其他數字代幣管理錢包中。應用將向您顯示導入錢包的信息。

2.您知悉您可以通過「資產」版塊內容修改您的數字代幣種類、進行轉賬及收款等活動。

3.您知悉，您及我們對於您交易記錄是否公開並沒有控製權，因為基於區塊鏈交易系統的開源屬性，您的交易記錄在整個區塊鏈系統中公開透明。

4.我們的應用將包含鏈接，可鏈接至非由我們所有、運營、開發或維護的其他網站、應用或智能合約。這些鏈接系為您方便而提供。本政策僅適用於我們的應用。當您使用第三方服務時，您知悉，我們的《CoinEx Wallet服務協議》、《CoinEx Wallet隱私政策》將不再適用。我們建議您詳細閱讀並了解其隱私規則和有關用戶服務協議等內容。

四、我們可能分享或傳輸您的信息

1.我們將為業務和法律的目的存儲您的個人信息。

2.未經過您的同意，我們不會向第三方出售、交易或轉讓您的個人信息。

3.如果您同意我們向戰略合作方或關聯方披露您的個人信息，我們可能將您的個人信息披露給該等實體。該等實體將僅為您已同意的目的使用您的個人信息。

4.您同意，我們可能向以下第三方披露或共享您的個人信息：

(1）代表我們並向我們提供服務的服務提供商和數據處理方，例如為我們進行KYC檢查、會計、數據處理或管理服務、網站托管、維護及運營服務、郵件信息服務、分析服務、支付交易處理、市場營銷等；

(2）我們的咨詢師和專業顧問（例如會計師、律師、審計師）。

(3) 為了遵守任何法律法規和保護所有用戶，我們可能會分享或披露您的個人資訊，以回應任何國家的政府當局的合理合法要求或法律訴訟，或在緊急情況下以保護我們的使用者。

5.如果為了上述的目的，我們需要將您的個人信息傳輸至任何其他國家，我們將獲得您的同意，並且確保個人信息的接收方具備和我們同等級的個人信息保護措施。如果該等國家或地區尚無可適用於我們與您之間關系的個人信息保護法律，我們將與個人信息接收方簽訂可合法執行的協議。

6.未經您事先同意，本公司不會將您的個人信息向任何第三方共享或轉讓，但以下情況除外：

（1）所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；

（2）所收集的個人信息系從合法公開披露的信息中收集，如合法的新聞報道，政府信息公開等渠道；

（3）根據適用的法律法規、法律程序的要求、行政機關或司法機關的要求進行提供或執行本政策以保護我們或其他方的權利、財產或安全；

（4）在涉及合並、收購時，如涉及到個人信息轉讓，本公司將要求個人信息接收方繼續接受本政策的約束。

五、我們如何保護您的信息

1.如本公司停止運營，本公司將停止繼續收集您個人信息的活動，並采取措施對所持有的您的個人信息在合理期限內進行刪除或匿名化處理。

2.為了保護您的個人信息，本公司將采取數據安全技術措施，提升內部合規水平，增加內部員工信息安全培訓，並對相關數據設置安全訪問權限等方式安全保護您的隱私信息。

3.我們將在CoinEx Wallet「消息中心」中向您發送有關信息安全的消息，並不時在CoinEx Wallet「幫助中心」版塊更新錢包使用及信息保護的資料，供您參考。

六、免責聲明

1.您確認，您使用第三方服務之後，本政策將不再適用於該等第三方對您個人信息的收集、使用、披露和傳輸行為。本公司無法保證該等第三方會采取合理的安全保護措施。

2.您將自行對使用第三方服務的行為承擔責任，並且您同意，如第三方收集、使用、披露和傳輸您個人信息，導致您受到損失或損害的，您不得要求本公司承擔責任。

3.您確認並接受，在適用的法律允許的最大限度下，本公司將在現有技術水平條件下，基於「根據現狀」、「根據可用」、「不保證無瑕疵」的原則，盡可能采取合理的安全措施保護您的個人信息，以避免信息的泄露、篡改或者毀損。本公司系利用無線方式傳輸數據，因此，本公司無法確保通過無線網絡傳輸數據的隱私性和安全性。

4.您有權要求我們不處理您的個人資訊或更新您的個人資訊。您也可以行使權利，隨時退出我們的營銷通訊，如需了解或處理您的個人資訊處理事宜，請通過 support@wallet.coinex.com 聯系我們。

七、其他

1.您需全面了解並遵守您所在司法轄區與使用本公司服務所有相關法律、法規及規則。

2.本政策適用香港法律，並應據此解釋。

3.您可以在我們的應用中查看本政策及本公司其他服務規則。我們鼓勵您在每次訪問應用時都查閱本公司的服務協議及隱私政策。

4.本政策的任何譯文版本僅為方便用戶而提供，無意對本政策的條款進行修改。如果本政策的英文版本與非英文版本之間存在沖突，應以英文版本為準。

5.本政策自2019年05月10日起適用。

本政策未盡事宜，您需遵守本公司不時更新的公告及相關規則。